『TSUTAYA DISCAS（ツタヤディスカス）』や『TSUTAYA TV（ツタヤTV）』を、30日間の無料トライアル期間が終了しないうちに解約したい、または『もう充分使った、楽しんだ』という場合や『別のサービスを利用したい』などの理由で、解約を考えている方もいらっしゃるかもしれません。
この記事では、そんな時のためのTSUTAYA DISCAS/TV解約手順を紹介します。
目次
TSUTAYA DISCAS/TVのサービス停止と解除・無料プランの違い
TSUTAYA DISCAS/TVを解約しようと思っている方の中には、単に毎月料金が発生する有料プランをやめたいと考えている方も多いのではないでしょうか。
実はTSUTAYA DISCAS/TVではそんな方向けに『サービス停止（休会）』と『サービス解除（退会）』、『無料プランへの変更』の3つの選択肢が用意されています。
簡単に言うと、
- 『サービス停止』はしばらくサービスを使わない方向け
- 『サービス解除』は完全な解約
- 『無料プラン』はその名の通り月額料金がかからない都度課金のプラン
宅配レンタルなんて便利ですからね。
これからもたまには利用するかも！という場合には『無料プラン』への変更がオススメです。
ここでは、それぞれの違いについて紹介します。
サービス停止とは
TSUTAYA DISCAS/TVをやめようかと考えている方の中には、『都合でしばらくは利用しないけど、いずれはまた利用したい』と思っている方もいるかもしれませんね。
そんな方にピッタリなのが、『サービス停止』です。
『サービス停止』なら、TSUTAYA DISCAS/TVをわざわざ退会しなくても月額料金が発生せず、自分のタイミングでサービスを再開する事ができます。
利用しない間の月額料金は払いたくない、でもそのうちサービス利用を再開しようと思っている、という方向けになります。
サービス解除とは
TSUTAYA DISCAS/TVをやめようかと考える時、真っ先に浮かぶ言葉が『退会』や『解約』でしょう。
『サービス解除』は、まさに退会・解約したい方向け。
TSUTAYAのサービスの利用をやめる方向けです。
今後もTSUTAYA DISCASやTSUTAYA TVのサービスを利用する予定の無い方は、『サービス解除』で問題ありません。
無料プランとは
TSUTAYA DISCAS/TVをやめようと思う時、月額料金を払ってまではサービスを利用するつもりはない、という方も多いのではないでしょうか。
でも宅配レンタルとかは便利だし・・・
そんな方向けなのが『無料プラン』への変更。
月額利用料金が発生しない、都度課金のプランになります。
今後もたまにはサービスを利用するかもしれない、という方にピッタリですね。
30日間の無料トライアル期間内に解約／無料プランへ変更すれば月額料金は発生しません。
TSUTAYA DISCAS/TVへの登録方法は、こちらの記事で確認できます。
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TSUTAYA DISCAS/TVの解約方法と無料会員への変更方法
それではいよいよ、解約方法と無料会員へのプラン変更の方法を紹介していきますね。
『30日間無料トライアル』に申し込んでみたけど、肝心の解約方法がわからない！と解約方法を探して手間取っているうちに無料期間が終わってしまっては大変です。
ここではサクっと解約するための手順とプラン変更の手順を画像付きで説明していきます。
TSUTAYA DISCAS/TVの解約手順
まず、TSUTAYA DISCAS/TVを『解約』または『停止』したい方向けの説明になります。
ここでは『サービス解除申請』を例にしていきますが、『サービス停止申請』も手順は同じです。
『解除』するのか『停止』にしておくのか、ご自身に合っている方を選択してくださいね。
まずは、TSUTAYA DISCAS、またはTSUTAYA TVの公式サイトにアクセスします。
ログアウトしている場合は、ログインしてくださいね。
右上に表示されている『マイメニュー』をクリックし、『登録情報の確認』をクリックします。
途中でパスワードを求められた場合は、サイトにログインする際に使用するパスワードと同じものを入力して『ログイン』ボタンをクリックします。
『登録情報の確認』で表示されるマイページの左下には、『宅配レンタル・配信サービス停止・解除申請』という部分があります。
その中の、『サービス解除申請』をクリック。
サービスを『停止』したい方は、ここでは『サービス停止申請』をクリックします。
『解除申請』のページになります。
現在のプランの内容、無料トライアル期間中なら無料期間の終了日が記載されています。
内容が記載された部分のさらに下の方までスクロールすると、解除についての確認事項が表示されています。
それぞれの内容を確認したら左のチェックボックスにチェックを入れてくださいね。
3か所チェックが入ったら、一番下『次へ』をクリックして進める事でサービスの停止、または解除申請をすることができます。
これでサービスの解除申請、もしくは停止申請は完了。
解除（停止）申請受付のメールが届いているはずなので、確認してみてくださいね。
また、Androidアプリの『マイページ』からでもサービスの解除／停止ができるようになっています。
アプリからでも受け付けOKなのは便利ですね。
※iosアプリにはマイページが無いため、ブラウザからの手続きとなります。
ただし、システム更新のために解除／停止の申請ができない時間帯があるようです。
解約申請不可時間（毎日）
- 午前03時頃～03時半頃
- 午前11時頃～12時頃
- 午後03時頃～03時半頃
もしお急ぎの場合や、どうしても解除申請や停止申請が上手くいかない場合はカスタマーサービスに連絡してみてくださいね。
カスタマーサービス：0570-064-038 （受付時間：10:00～19:00）
TSUTAYA DISCAS/TVの無料プランへの変更手順
次に、月額料金を支払う程ではないけれど、たまにはサービスを利用するかもしれないという方向けに、月額プランから『無料プラン』に変更する方法を紹介します。
まずはTSUTAYA DISCASまたはTSUTAYA TVのサイトにアクセスします。
ログアウトしている場合は、ログインしておいてくださいね。
ログインできたら右上の『マイメニュー』から、『登録情報の確認』をクリック。
『マイページ』が表示されます。
マイページ下部右側の『プラン・オプションの変更』から『プラン・オプションの設定』をクリックしましょう。
途中でパスワードを求められた場合は、サイトにログインする際のパスワードと同じものを入力し、『ログイン』をクリック。
現在のプランが表示されます。
下の方までスクロールすると、プランの変更、追加、削除ができるようになっています。
『宅配レンタルサービス』を『利用しない（都度課金で利用可）』にチェック、『動画配信サービス』はすべてのチェックを外して『お申込内容を確認する』ボタンを押して手続きを進めましょう。
これで『無料プラン』への変更が完了。
月額料金がかからず、都度課金でのサービス利用が可能です。
無料トライアル期間中の方は、プラン変更をした時点で無料お試し期間が終了となってしまいますので、変更のタイミングに注意してください。
30日間の無料トライアル期間内に解約／プラン変更すれば月額料金は発生しません。
TSUTAYA DISCAS/TVへの登録方法は、こちらの記事で確認できます。
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まとめ
この記事でご紹介したように進めれば、『TSUTAYA DISCAS/TV』の解約手続きはわずか数分で完了します。
『30日間無料トライアル』期間中に解約してしまえば、月額料金が発生する事もありません。
解約までしなくても、サービスの停止や無料プランへの変更をする事でも月額料金は発生しません。
月額料金を支払うほどはサービスを利用しないという方は、都度課金の月額利用料が無料のプランへの変更がオススメです。
TSUTAYA DISCAS/TVは登録も解約もプラン変更も、手続き自体はとっても簡単なので、ぜひ気軽に『30日間無料トライアル』を利用してみてくださいね。
TSUTAYA DISCAS/TVへの登録方法についてはこちらの記事をどうぞ！
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